安全盾兑换

安全盾可以在官网【商城】中兑换实物商品：https://youqian.360.cn/mall.html#mall

兑换规则

1. 5000安全盾以上的大额礼品，每人每月可兑换1次
   
   
2. 5000安全盾及以下实物礼品，每人每月可兑换10次
   
   
3. 结算类型为【企业用户】的账号，不能使用安全盾兑换礼品。如下图所示会弹窗提示。
   

物品发货

1. 兑换商品后会进行人工审核，过程预计需要3-5个工作日。审核完毕开始发货
2. 发货信息查询：官网-安全盾-查看详情-订单详情（https://youqian.360.cn/malluser.html）

物流售后

1. 如遇产品【质量问题、快递问题】可通过微信客服号（yanyanasd1）举证反馈，平台会协助用户联系厂家，由厂家根据用户提供的佐证判断是否需要维修或者更换。
   
   
2. 反馈时请提供商品使用异常的：截图 或者 视频。
   
   
3. 兑换的奖品一经寄出，非质量问题概不退货。
   
   
4. 虚拟电子卡以卡号卡密形式发放，可在【订单详情】中查看，一经发出，无法退货。