问题说明
近期有用户反馈,Win7系统上安装了360安全卫士后,开机会提示:Windows 无法验证此文件的数字签名。
提示文件为:\Windows\System32\drivers\DsArk64.sys
![【解决方案】卫士 DsArk64.sys 驱动无法验证数字签名](https://www.blissfulcandy.com/wp-content/uploads/2024/03/2024030711242056-1024x434.png)
问题原因
- 根本原因是当前系统缺少【关键系统补丁】:KB4474419。新版本卫士的驱动程序无法正常加载。导致启动故障
- 微软官方针对此类问题的说明:https://support.microsoft.com/en-us/topic/2019-sha-2-code-signing-support-requirement-for-windows-and-wsus-64d1c82d-31ee-c273-3930-69a4cde8e64f
解决方案
- 在黑屏界面,直接按电源键【重启】(或者关机再开机)
- 不停点击键盘的【F8】键,出现启动恢复菜单,选择:禁用驱动程序签名强制
- 电脑自动重启即可进入系统
- 进入系统后,下载并安装:KB4474419 系统补丁。问题即可解决。
补丁下载
- Win7 SP1 64位:http://big.softdl.360tpcdn.com/auto/20230217/1900008072_de218f5a7004694d2824d5505e7d2c06.msu
- Win7 SP1 32位:http://softdl.360tpcdn.com/auto/20230217/1900008071_b00c7d68e01927433b3a322c796e88af.msu
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